Vergangene Woche war ich in Wien auf dem Global Peter Drucker Forum. Bei einem der Panels diskutierten der berühmte Risikoforscher Gerd Gigerenzer und der renommierte Strategieexperte Roger L. Martin mit anderen das Dauerbrennerthema „Making Decisions for the unforseeable Future“. Die beiden Altmeister waren sich einig: Wer versucht, mithilfe der Daten von gestern die Unternehmensstrategie für morgen festzulegen, kann damit Erfolg haben. Allerdings nur unter einer einzigen Bedingung: Wenn die Welt, in der sich das betreffende Unternehmen bewegt, stabil ist. Für alle anderen Umfelder gelte: „Lassen Sie die Finger davon.“

Während der Diskussion musste ich an ein Interview denken, das meine Kollegin Gesine Braun und ich vor einiger Zeit mit Roger L. Martin geführt haben. Darin spricht der ehemalige Dekan der Rotman School of Management in Toronto und heutige CEO-Berater über folgenreiche Trugschlüsse im Management.

Der Kanadier geht im Gespräch sehr weit in der Geschichte zurück und beruft sich auf Aristoteles. Für Martin ist der griechische Universalgelehrte der größte Wissenschaftstheoretiker überhaupt. Warum? Unter anderem, weil Aristoteles die Welt in zwei Teile unterschieden hat. In einen, in dem die Dinge sind, wie sie sind und immer so bleiben werden. Zur Verdeutlichung wählt er das Beispiel der Schwerkraft: „Wenn Sie ein Glas hochhalten und es loslassen, wird es zu Boden fallen. Egal, wie oft Sie das Experiment wiederholen.“ In diesem von Gesetzmäßigkeiten geprägten Teil der Welt sei es nach Aristoteles durchaus sinnvoll, möglichst viele Daten und Informationen zu sammeln, um herauszufinden, warum etwas passiert – und sich daran auch nichts ändern wird.

Für den anderen Teil der Welt hingegen gelte dies nicht: Neben dem Unabdingbaren gibt es im aristotelischen Ansatz den Teil der Welt, in dem Entwicklungen nicht vorhersehbar sind, weil sich die Dinge laufend verändern können. Martins Beispiel dafür sind Smartphones. Wer 1999 versucht hätte, ihr Erfolgspotenzial allein anhand von Daten zu ermitteln, wäre kläglich gescheitert – es gab die Geräte schlicht noch nicht. Anders gesagt: Für den Mobilfunkmarkt existiert keine wissenschaftliche Gesetzmäßigkeit wie die Schwerkraft. Und aus diesem Grund ist hier anderes Verhalten gefragt – experimentieren etwa, oder im Zweifel aufs Bauchgefühl hören, so Martin.

Eines ist in diesem Teil der Welt jedoch nicht zielführend: die Regeln des anderen Teils der Welt anzuwenden. Aristoteles warnt sogar ausdrücklich davor, dies zu tun. Diese Warnung hat bis heute ihre Gültigkeit. Und das bedeutet: Manager und Managerinnen sollten sich nicht auf Datenanalysen verlassen – auch wenn sie noch so elaboriert sein mögen.

Sie wollen erfahren, wie Sie es besser machen können? Und wissen, was Strategieguru Roger L. Martin von seinen Eltern gelernt hat und bis heute seinen Coachees rät? Dann lege ich Ihnen unser Interview „Leute wie ich sind zwar in der Minderheit – aber wir sind in guter Gesellschaft“ (HBm+) ans Herz.

Ich wünsche Ihnen einen guten Mittwoch!

Herzliche Grüße
Christiane Sommer